服務條款

       歡迎使用本網站,本站由淨然國際有限公司(以下稱本公司)經營,本網站將依據本服務條款及《隱私權保護政策》提供相關服務,請您仔細閱讀。若您不同意本服務條款及《隱私權保護政策》之全部或部分內容,請您立即停止使用本網站。若您繼續使用或註冊為本網站之會員,表示您已詳閱、了解並同意本服務條款及《隱私權保護政策》之全部內容。

 

第一條  會員權利與義務

       使用本站服務需先註冊為會員,您可以選擇使用電郵或手機註冊。註冊為會員後,請您妥善保管您的帳號、密碼,不將帳號、密碼告知第三人,您須就您註冊之帳號、密碼登入使用本網站使用之所有行為負責。若第三人使用您的帳號、密碼登入使用本網站服務並完成訂購程序,您不得任意否認該筆交易。若您發現有第三人盜用您的帳號或有其他安全問題、異常登入情形,請立即點選網站下方之「聯絡我們」,本公司將盡快協助您做後續處理。

       您保證您使用本網站所填寫之資料均為真實、正確及完整之資料,若資料有變更,應自行更新,本公司不負有確認您填載個人資料之真實、正確、完整之義務。您承諾您提供予本公司之所有資訊均為真實、正確、完整,並承諾不利用本網站亦不在本網站上從事任何非法或不當行為,並遵守中華民國法律、使用者所屬地區法規及所有適用於網際網路之國際規範。若您因填載之資料不實、不正確或不完整,致影響您在本網站之相關服務或其他衍生之任何爭議,應自行承擔所有責任,本公司保有停止或註銷您會員帳號之權利,並可拒絕提供您本網站之所有服務。一但被取消會員資格,將喪失所有會員權利,包含之前所有的會員福利。本約定書之內容如有調整時,會員同意遵守調整後之約定書。

       本網站僅接受同一人之單筆資料,這表示,您只能建立一次您的個人資料,請勿重覆登錄。

 

第二條  服務暫停或中斷

       本網站所提供之會員電子服務皆為免費,服務的所有權和運作權歸本網站所有,本網站有權修改服務項目或於任何時間停止各項服務。

       本網站可能因以下原因暫停或中斷服務,本公司對於因此所直接或間接造成之損害及所生之爭議、糾紛,不負任何賠償及法律責任:

1. 您使用之上網設備遭病毒侵害或網路訊號問題;

2. 本網站相關軟硬體設備進行搬遷、更換、升級、保養或維修;

3. 電信、通訊公司服務中斷;

4. 第三人行為、外力介入、政府政策或管制、天災、事變或不可抗力因素;

5. 使用者違反本服務條款或《隱私權保護政策》、法令;

6. 其他不可歸責於本公司之事由。

 

第三條  隱私權保護

       尊重會員個人隱私是本網站的基本政策。因此,對於註冊會員資料本網站一定不會在未經會員合法授權時公開、編輯或透露其註冊資料及保存在本網站中的非公開內容,除非有法律許可要求。

 

第四條  行銷服務

       本網站會不定期以電子郵件、line等通訊管道發送行銷資訊、電子報等,提供會員相關知識、產品等訊息,但保證會員之電子信箱或通訊帳號不外流,避免會員受到不必要之干擾。

 

第五條  交易注意事項

       會員同意其訂購行為,以本網站所示之電子交易資料為準。如有糾紛,以該電子交易資料為認定標準。

    本網站之所有商品數量有限,完成「訂單確認」步驟後,本公司會發送「訂單成立」之通知,收到通知始為完成訂購程序。選擇超商取貨付款者,若未於包裹送達後7日內取貨,將取消訂單,若仍有需要請重新下單訂購。若未取貨紀錄達2次(含)以上,本公司有權終止、限制該會員使用本網站服務


 1.. 七日鑑賞期:

(1)    您於網站購買之商品,享有消費者到貨7天猶豫期(非試用期)。若須退貨,商品須保持全新未開封(含盒身封口貼紙)、完整可再銷售的狀態,並於到貨日起(含例假日)7日內點選網站下方之「聯絡我們」申請退貨。超過7日視為驗收完成,無法提供退貨服務。

(2)    退回之商品,須為全新且完整狀態,退回時應包含:外箱及內裝(購買商品、說明書、發票文件、贈品等原包裹所有物件)。切勿缺漏或損毀任何配件,退貨後我們將檢查商品完整性,若不符合退貨條件恕無法退款。

(3)    精油之氣味喜好相當主觀,且屬消耗性、個人衛生用品。一旦開封、撕毀包裝盒上的封口貼,即無法辦理退貨,請您購物前三思。

(4)    本站實施「只退不換」服務,收貨後如欲辦理換貨,請退貨後重新下單。

(5)    退貨主因若為個人因素,如:已不需要或無理由退貨等,需支付寄送+退回運費及退款匯款等手續費。退貨一律採由消費者自行至7-11以「交貨便」方式退回,或自行宅配退回。

(6)    非商品瑕疵而頻繁退貨者,將被列入黑名單、註銷會員。

  

2. 退換貨

(1) 商品開箱請錄影

(2) 如收到商品後發現瓶身破損、滲漏、缺件、寄錯等情況,請於收到包裹後之七日猶豫期內點選網站下方「聯絡我們」,告知商品問題並附上「商品開箱錄影、照片」。確認情況後將有專人為您處理,您無須額外負擔運費。

(3) 為保障您的權益,請保持商品之完整包裝(包含:內外包裝、發票文件、贈品等)。

(4) 退貨退款:若為瑕疵品退貨不補寄新品,會員應提供戶名為會員本人之帳戶予本公司,本公司將採匯款方式退回退貨商品全額款項,依訂單金額為準。若扣除退貨商品金額後未達免運標準,本公司將扣除運費後之金額退款。

 

3. 恕不接受以下情形作為瑕疵退貨:

 (1) 產品氣味與想像中不同

(2) 商品色差,色差因每台手機、平板、電腦設定不一。

(3) 木頭、水泥、石膏等商品的天然不規則紋路&天然瑕疵雜質。

(4) 國際運送過程中所造成之包裝紙盒輕微破損、瓶身標籤磨擦輕微瑕疵。若有疑問可以參照商品網頁說明,或於下單前先做進一步確認。

 

第六條  修訂條款

       本網站保留修訂本規章內容之權利與服務,如有更新事項將於網站上公布訊息,自公布日起1個月內可提出異議,若無回應本網站者,本網站視同會員同意本網站規章之更動。

 

第七條  法律

       會員服務條款與中華民國的法律解釋相一致,會員和本網站一致同意服從高等法院所有管轄。如發生本網站服務條款與中華民國法律相牴觸時,則這些條款將完全按法律規定重新解釋,而其它條款則依舊保持對會員產生法律效力和影響。

       在本網站中各項商品交易,以中華民國法律為準據法,如有糾紛發生時,以花蓮地方法院為第一審管轄法院。

       會員除應遵守本服務條款外,亦同意遵守本網站各項交易規定。

 

第八條  版權聲明、免責聲明

       本網站中所有文章及產品、相關著作權,均為德國TAOASIS及台灣淨然國際有限公司所有,未經授權均不得擅自重製、仿製或以其他方法侵害。若侵害他人之著作財產權者,將會受到相關法律處分。

       您了解淨然國際有限公司的所有文章、產品、服務所包含的資訊僅供參考,本產品內所呈現之內容,並不構成專業諮詢或包含任何法律建議。使用者對於使用行為必須負起完全的責任,並自行諮詢專業芳療師或醫師之建議。

 

第九條

       其他未盡訴之事項,依中華民國法律之相關規定之。

       若有疑問,請至本網站客服中心詢問。